Resumo: A 567k coleta apenas os dados necessários para operar sua conta com segurança, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados. Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações a qualquer momento.
Seção 1
Quem Somos e Âmbito desta Política
Esta Política de Privacidade descreve como a 567k, operadora da plataforma acessível pelo endereço 567k.best, coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais dos seus usuários.
A 567k é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política. Esta política se aplica a todos os usuários cadastrados ou não cadastrados que acessam a plataforma, bem como a quaisquer dados coletados por meio de formulários de contato, chat ao vivo e comunicações por e-mail.
Ao criar uma conta na 567k ou utilizar qualquer serviço da plataforma — apostas esportivas no Brasileirão, Libertadores, UFC, NBB e outros campeonatos, cassino ao vivo, slots, blackjack ou qualquer outro produto disponível — você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
Seção 2
Quais Dados Pessoais Coletamos
A 567k coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o usuário. Abaixo estão descritas as categorias e os dados específicos coletados em cada contexto:
2.1 Dados fornecidos pelo próprio usuário
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular e senha;
- Dados de verificação de identidade (KYC): documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), selfie com documento e comprovante de residência quando solicitado;
- Dados de pagamento: chave Pix, dados de cartão de crédito ou débito (processados pelo gateway de pagamento parceiro), informações de conta bancária para TED, dados de carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago;
- Comunicações: mensagens enviadas pelo chat ao vivo, e-mails enviados para suporte e respostas a pesquisas de satisfação.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (celular, tablet ou computador), páginas acessadas e tempo de permanência;
- Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, sessões de cassino ao vivo, horários de acesso e preferências de jogo;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 6 desta política.
A 567k não coleta dados de categorias sensíveis conforme definidas pela LGPD, como dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou dados biométricos, exceto quando a legislação exige expressamente para fins de verificação de identidade.
Seção 3
Como Utilizamos seus Dados Pessoais
A 567k utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:
- Operação da conta: criar e manter sua conta ativa, autenticar acessos, processar apostas e jogos, calcular e creditar ganhos;
- Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED, e processar saques para a chave Pix ou conta bancária cadastrada;
- Verificação de identidade: confirmar que o titular da conta é maior de 18 anos, que os dados fornecidos são verdadeiros e que a conta não está sendo usada para fins ilícitos;
- Prevenção a fraudes: identificar padrões de uso atípicos, detectar tentativas de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
- Comunicação: enviar confirmações de transações, avisos de segurança, atualizações de políticas e comunicações de promoções mediante consentimento;
- Melhoria da plataforma: analisar dados de uso agregados e anonimizados para melhorar a experiência, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
- Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar possíveis situações de jogo problemático e oferecer suporte proativo quando necessário;
- Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições de autoridades competentes conforme a legislação brasileira vigente.
A 567k não utiliza seus dados para fins de marketing de terceiros, criação de perfis para venda a outras empresas ou qualquer finalidade não listada acima sem seu consentimento expresso.
Seção 4
Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)
A LGPD exige que cada operação de tratamento de dados pessoais tenha uma base legal definida. A 567k utiliza as seguintes bases legais previstas nos artigos 7º e 11º da Lei nº 13.709/2018:
- Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para criar e manter sua conta, processar apostas, calcular ganhos e processar pagamentos — o uso desses dados é condição para que a 567k possa prestar os serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados exigidos por leis brasileiras aplicáveis, como verificação de identidade (KYC), registros de transações financeiras e atendimento a requisições de autoridades;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e monitoramento de padrões de jogo responsável — sempre dentro dos limites das expectativas razoáveis do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou SMS — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo dos demais serviços.
Seção 5
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 567k não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos casos listados abaixo, sempre mediante cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados:
- Processadores de pagamento: os dados necessários para processar depósitos e saques são compartilhados com os gateways de pagamento parceiros (operadoras de Pix, operadoras de cartão, PicPay, Mercado Pago e bancos parceiros). Esses parceiros atuam como operadores sob instruções da 567k e são obrigados contratualmente a proteger os dados;
- Provedores de jogos: dados de sessão são compartilhados com os estúdios de cassino ao vivo (como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live) e provedores de slots exclusivamente para operar os jogos. Nenhum dado de identificação pessoal além do necessário para a sessão é transmitido;
- Serviços de verificação de identidade: documentos enviados no processo de KYC podem ser processados por provedores especializados em verificação de identidade, operando sob contrato de processamento de dados com a 567k;
- Autoridades competentes: a 567k pode compartilhar dados com órgãos reguladores, autoridades policiais e o Ministério Público quando legalmente obrigada, mediante ordem judicial ou requisição formal devidamente fundamentada.
Em todos os casos acima, o compartilhamento se limita aos dados estritamente necessários para a finalidade específica. A 567k exige contratualmente que todos os parceiros mantenham padrões adequados de proteção de dados.
Seção 6
Cookies, Tecnologias de Rastreamento e Preferências
A 567k utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência e analisar o desempenho do site. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do estado do carrinho de apostas e segurança de formulários. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de desempenho: coletam dados de uso agregados e anonimizados para identificar páginas com problemas técnicos, medir tempos de carregamento e melhorar a experiência geral. Não identificam o usuário individualmente;
- Cookies de preferência: armazenam configurações do usuário como idioma preferido, modo de exibição da plataforma e preferências de jogo para que não precisem ser redefinidas a cada acesso;
- Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes dentro da plataforma sobre promoções e bônus disponíveis. A 567k não utiliza cookies para rastreamento cross-site em plataformas de terceiros.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a algumas funcionalidades da plataforma. Cookies de desempenho, preferência e marketing podem ser desativados sem afetar as funcionalidades principais.
Seção 7
Armazenamento, Segurança e Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados pela 567k são armazenados em servidores com os seguintes controles de segurança:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 567k utilizam protocolo TLS 1.2 ou superior, garantindo que os dados trafeguem sempre cifrados;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis — incluindo senhas (armazenadas apenas em hash) e documentos de identidade — são armazenados com criptografia em repouso;
- Controle de acesso: o acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários e sistemas com necessidade operacional comprovada, seguindo o princípio de menor privilégio;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operam 24 horas para identificar e responder a incidentes com rapidez;
- Auditorias regulares: a 567k realiza revisões periódicas de segurança para verificar a integridade dos controles existentes e identificar melhorias necessárias.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 567k se compromete a notificá-lo por e-mail no prazo máximo de 72 horas após a confirmação do incidente, conforme previsto na LGPD, e a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando legalmente exigido.
Seção 8
Retenção de Dados: Por Quanto Tempo Guardamos suas Informações
A 567k retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
- Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigência da legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas do COAF;
- Documentos de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou última transação, conforme obrigações regulatórias;
- Registros de comunicações e suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento da interação para fins de controle de qualidade e eventual resolução de disputas;
- Dados de marketing (com base em consentimento): excluídos dentro de 30 dias após a revogação do consentimento pelo titular.
Após o encerramento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam mais a identificação do titular.
Seção 9
Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 567k. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@567k.best com o assunto "Direitos LGPD".
Seus direitos incluem:
- Confirmação e acesso (art. 18, I e II): saber se a 567k trata seus dados e obter uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você;
- Correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade (art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável;
- Eliminação com base em consentimento (art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, como dados de comunicações de marketing;
- Revogação do consentimento (art. 18, IX): revogar o consentimento dado para finalidades específicas a qualquer momento, sem penalidade sobre os serviços não dependentes desse consentimento;
- Oposição (art. 18, §2º): se opor a operações de tratamento que não estejam em conformidade com a LGPD;
- Revisão de decisões automatizadas (art. 20): solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
A 567k se compromete a responder a todas as solicitações de titulares em até 15 dias úteis. Em casos que requeiram análise mais aprofundada, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular explicando o motivo da extensão.
Seção 10
Transferência Internacional de Dados
Alguns parceiros da 567k — como provedores de infraestrutura de nuvem, estúdios de cassino ao vivo e processadores de pagamento internacionais — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência de dados é realizada com as seguintes salvaguardas:
- Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados que exigem que o receptor trate os dados com padrão equivalente ao da LGPD;
- Transferência apenas de dados estritamente necessários para a prestação do serviço específico;
- Avaliação prévia do nível de proteção de dados do país de destino quando relevante.
A 567k não realiza transferências internacionais de dados para finalidades de marketing ou revenda. Todos os dados de pagamento processados no Brasil são mantidos em servidores brasileiros ou em países com nível adequado de proteção conforme reconhecido pela ANPD.
Seção 11
Menores de Idade
A plataforma 567k é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 567k não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que menores se cadastrem na plataforma.
O processo de cadastro exige o fornecimento de CPF, que é verificado para confirmar a maioridade do titular. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui conferência do documento de identidade com foto para confirmar a data de nascimento.
Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta na 567k, informe imediatamente pelo e-mail support@567k.best. A conta será encerrada e os dados serão eliminados o mais brevemente possível.
Seção 12
Alterações nesta Política de Privacidade
A 567k pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail para todos os titulares cadastrados com pelo menos 15 dias de antecedência antes da entrada em vigor. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.
O uso contínuo da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, com saque do saldo disponível.
Alterações que representem redução dos direitos dos titulares de dados ou mudança na finalidade do tratamento só entrarão em vigor mediante novo consentimento expresso dos titulares afetados, conforme exige a LGPD.
Seção 13
Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
A 567k designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e ser o ponto de contato para titulares de dados e para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, ao exercício dos seus direitos de titular ou a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail para privacidade e LGPD: support@567k.best (assunto: "Direitos LGPD" ou "Privacidade")
- Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma 567k.best
- E-mail geral: support@567k.best
O titular que considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola as disposições da LGPD tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º da Lei nº 13.709/2018. O contato com a ANPD pode ser feito pelo site oficial do governo federal brasileiro.